ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับ USAGold
สนับสนุนคุณตลอดเส้นทางการเทรดของคุณ
ที่ USAGold ประสบการณ์ของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา ทีมสนับสนุนมืออาชีพของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคำถามของคุณและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เพื่อให้กระบวนการเทรดดำเนินไปอย่างราบรื่น
ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือมีตัวเลือกสนับสนุนหลายช่องทาง
สนทนาสด
เข้าถึงการสนับสนุนรวดเร็วโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม USAGold ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
เริ่มต้นการสนทนาสนับสนุนเดี๋ยวนี้สนับสนุนทางอีเมล
มีคำแนะนำครอบคลุมสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน พร้อมคำตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนที่เชื่อถือได้สำหรับปัญหาที่เร่งด่วนหรือรายละเอียด พร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (เวลามาตรฐานตะวันออก) ที่ USAGold.
โทรตอนนี้ฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมสนทนาอย่างกระตือรือร้น แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และค้นหาแนวทางแก้ไขคำถามทั่วไป
เข้าร่วมชุมชนวันนี้ติดต่อเราตลอดเวลา
สนทนาสด
ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
สนับสนุนทางอีเมล
ตอบกลับรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง
ตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันธรรมดา
สามารถให้บริการตั้งแต่ 9 โมงเช้าจนถึง 6 โมงเย็น (ET)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รับคำแนะนำและการสนับสนุนที่เชื่อถือได้
ความช่วยเหลือง่ายเมื่อคุณต้องการมากที่สุด
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าถึงบัญชี USAGold ของคุณบนเว็บไซต์ทางการด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
1. เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ
มองหา ลิงก์ "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" โดยปกติที่ส่วนท้ายหรือเมนูหลักของเว็บไซต์
3. เลือกตัวเลือกสนับสนุนที่คุณต้องการ
เลือกแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือเรียกดูคำถามที่พบบ่อยและทรัพยากรช่วยเหลือตนเองสำหรับคำถามของคุณ
4. ให้รายละเอียด
เตรียมข้อมูลบัญชีและคำถามของคุณให้พร้อมเพื่อความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น
คู่มือในการนำทางตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง
ศูนย์ช่วยเหลือ
สำรวจศูนย์ทรัพยากรของเราอย่างกว้างขวางสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด วิดีโอเพื่อการศึกษา และทรัพยากรการเรียนรู้ที่จำเป็น
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ USAGold ได้อย่างรวดเร็ว
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอสอนการใช้งาน
ดูวิดีโอแนะนำเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและคุณสมบัติของ USAGold
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนการซื้อขายที่มีความเคลื่อนไหวเพื่อแบ่งปันกลยุทธ์ ข้อมูลเชิงลึก และประสบการณ์
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนของคุณ
แม่นยำที่สุด: อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนพร้อมรายละเอียดและการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น
จัดเตรียมข้อมูลบัญชีของคุณ: ส่งรายละเอียดและภาพประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน
เลือกวิธีที่ดีที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับปัญหาเร่งด่วนและอีเมลสำหรับสอบถามข้อมูลเชิงลึก
เริ่มต้นที่ศูนย์ช่วยเหลือ: ค้นหาแนวทางแก้ไขอย่างรวดเร็วก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
รวบรวมรายละเอียดบัญชี, บันทึกธุรกรรม, และภาพประกอบที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะติดต่อ
หากไม่มีการตอบกลับ กรุณาติดตามผ่านช่องทางเดิมหรือช่องทางอื่นเพื่อขอความช่วยเหลือ