- Inicio
- Atención al Cliente
Soporte al cliente para USAGold
Apoyándote en cada paso de tu trayectoria comercial
En USAGold, tu experiencia es nuestra máxima prioridad. Nuestro equipo de soporte profesional está listo para ayudarte con tus consultas y resolver problemas rápidamente, asegurando un proceso de comercio sin contratiempos.
Ponte en contacto para obtener asistenciaVarias opciones de soporte disponibles
Chat en vivo
Acceda a soporte rápido directamente a través de la plataforma USAGold cuando lo necesite.
Comience una Conversación de Soporte ahoraSoporte por Correo Electrónico
Se proporciona orientación integral para consultas menos urgentes con respuestas dentro de las 24 horas en días hábiles.
Enviar Correo ElectrónicoSoporte telefónico
Soporte confiable para problemas urgentes o detallados, disponible de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. (EST) en USAGold.
Llamar ahoraForo comunitario
Participa activamente en las discusiones, comparte ideas y busca soluciones a preguntas comunes.
Únete a la Comunidad HoyContáctanos en cualquier momento
Chat en vivo
Las 24/7
Nos dedicamos a brindar soporte rápido siempre que necesites ayuda
Soporte por Correo Electrónico
Respuestas rápidas en 24 horas
Respuestas dentro de un día hábil.
Soporte telefónico
Solo días laborables
Disponible de 9 a.m. a 6 p.m. (ET)
Centro de ayuda
Siempre disponible
Obtén soporte rápido y confiable.
Ayuda sin esfuerzo cuando más la necesitas
1. Iniciar sesión
Accede a tu cuenta USAGold en el sitio oficial con tus datos de acceso.
1. Visita el Centro de Soporte
Busca el enlace de "Ayuda" o "Soporte" generalmente en el pie de página o en el menú principal del sitio web.
3. Selecciona tu opción de soporte preferida
Elige chat en vivo, correo electrónico, teléfono, o navega por las preguntas frecuentes y recursos de autoayuda para tus consultas.
4. Proporcióna detalles
Ten lista la información de tu cuenta y tus dudas para una asistencia más rápida.
Guía para navegar las opciones de soporte de manera independiente
Centro de ayuda
Explora nuestro extenso Centro de Recursos para tutoriales detallados, videos educativos y recursos de aprendizaje esenciales.
Acceder a recursosPreguntas frecuentes
Encuentra rápidamente respuestas a preguntas típicas sobre los servicios y soporte al cliente de USAGold.
Acceder a recursosTutoriales en Video
Ver videos tutoriales para aprender más sobre la plataforma y las funciones de USAGold.
Acceder a recursosForos Comunitarios
Únete a una comunidad de trading activa para compartir estrategias, ideas y experiencias.
Acceder a recursosMejora tu experiencia de soporte
Sé preciso: describe claramente tu problema con todos los detalles relevantes y modificaciones necesarias.
Proporciona la información de tu cuenta: envía todos los detalles y visuales relevantes para agilizar el soporte.
Elige el mejor método: usa el chat en vivo para problemas urgentes y el correo electrónico para consultas detalladas.
Comienza en el Centro de Ayuda: Encuentra soluciones rápidas antes de contactar al servicio al cliente.
Reúne los detalles de tu cuenta, registros de transacciones y visuales relevantes antes de iniciar contacto.
Si no hay respuesta, por favor realiza un seguimiento a través del mismo canal o canales alternativos para obtener ayuda.