Zákaznická podpora pro USAGold
Podpora vás po celou dobu vaší obchodní cesty
V USAGold je vaše zkušenost naší nejvyšší prioritou. Náš profesionální podpůrný tým je připraven pomoci s vašimi dotazy a rychle řešit problémy, aby byl průběh obchodování bez problémů.
Kontaktujte nás pro pomocK dispozici je více podpůrných možností
Živý chat
Přístup k rychlé podpoře přímo prostřednictvím platformy USAGold kdykoliv, když je potřeba.
Začněte podporu nyníE-mailová podpora
Komplexní návody jsou k dispozici pro méně naléhavé dotazy s odpověďmi do 24 hodin v pracovní dny.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá podpora pro naléhavé nebo podrobné problémy, dostupná od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (EST) na USAGold.
Zavolejte teďSociální média
Sledujte nás na Twitteru, Facebooku a LinkedIn pro aktualizace a podporu.
Sledujte násFórum komunity
Aktivně se zapojujte do diskusí, sdílejte postřehy a nacházejte řešení běžných otázek.
Připojte se ke komunitě ještě dnesKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Jsme odhodláni poskytovat rychlou podporu kdykoli budete potřebovat pomoc
E-mailová podpora
Rychlé odpovědi do 24 hodin
Odpovědi do jednoho pracovního dne.
Telefonická podpora
Pouze ve všední dny
K dispozici od 9 do 18 hodin (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Získejte rychlou a spolehlivou podporu.
Snadná pomoc, kdykoli ji nejvíce potřebujete
1. Přihlášení
Přístup ke svému účtu USAGold na oficiální stránce s přihlašovacími údaji.
1. Navštivte centrum podpory
Hledejte odkaz na "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle v patičce nebo hlavním menu webové stránky.
3. Vyberte si preferovanou možnost podpory
Zvolte živý chat, e-mail, telefon nebo si prohlédněte často kladené otázky a self-help zdroje pro vaše otázky.
4. Poskytněte podrobnosti
Mějte připravené informace o svém účtu a dotazy pro rychlejší pomoc.
Průvodce samostatnou navigací možností podpory
Centrum pomoci
Prozkoumejte náš rozsáhlý katalog zdrojů pro podrobné návody, vzdělávací videa a základní výukové zdroje.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Rychle najděte odpovědi na typické otázky o službách a zákaznické podpoře USAGold.
Přístup ke zdrojiVidea tutoriálů
Zobrazit tutoriálová videa a dozvědět se více o platformě a funkcích USAGold.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Připojte se k aktivní obchodní komunitě, kde můžete sdílet strategie, postřehy a zkušenosti.
Přístup ke zdrojiZlepšete své zkušenosti s podporou
Buďte přesní: Jasně popište svůj problém se všemi relevantními detaily a nezbytnými úpravami.
Poskytněte informace o svém účtu: Pošlete všechny relevantní detaily a vizuály pro zjednodušení podpory.
Vyberte nejlepší metodu: Použijte živý chat pro naléhavé problémy a e-mail pro podrobné dotazy.
Začněte na Centru pomoci: Najděte rychlá řešení před kontaktováním zákaznické podpory.
Shromážděte podrobnosti o svém účtu, záznamy transakcí a relevantní vizuály před tím, než kontaktujete.
Pokud nedostanete odpověď, laskavě sledujte stejnými nebo alternativními kanály, abyste získali pomoc.